E-commerce : faut-il proposer un choix pour la livraison ?

Pour pouvoir satisfaire au maximum la clientèle, il s’avère parfois être indispensable de proposer quelques options de livraison lorsqu’on effectue des ventes en ligne. En effet, la livraison constitue l’un des moyens de fidélisation des clients en e-commerce, donc pour ne pas pousser les clients à changer de site, il est impératif de ne pas négliger le mode livraison des produits. Parmi les options les plus privilégiées de nos jours, il y a lieu de citer : la livraison express, la livraison à domicile et la livraison en points relais. Quoi qu’il en soit, les services doivent être rapides et sans défaut pour ne pas risquer de perdre des clients, ou pire encore, de ne pas faire entrer de l’argent.

E-commerce : faut-il proposer un choix pour la livraison ?